記者9日從多家旅行社獲悉，鑒于菲律賓旅游的安全風(fēng)險，為確保中國公民安全，目前國內(nèi)多數(shù)旅行社已暫停赴菲律賓旅游的發(fā)團和報名，并開始實施勸退、全額退款等措施。
中國內(nèi)地最大的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站9日宣布，評估認(rèn)為目前菲律賓旅游存在安全風(fēng)險，為保障旅游者安全和權(quán)益，暫緩組織國內(nèi)游客赴菲律賓旅游，勸說已報名或即將報名菲律賓旅游游客推遲和調(diào)整行程，將對近日赴菲團隊和個人游游客采取主動勸退措施，如果游客選擇取消行程，將全額退還旅游費用。
凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障游客安全，經(jīng)過緊急協(xié)商，決定將暫停赴菲律賓旅游，對所有已報名游客實行全額退款，仍有出行意愿游客可以轉(zhuǎn)團他地并進行相應(yīng)優(yōu)惠。
據(jù)了解，中國游客前往菲律賓旅游，主要地區(qū)集中在長灘島，大多采用直飛航班的形式，一站抵達，不會經(jīng)過馬尼拉等地。目前凱撒旅游有一個19人團隊正在長灘島旅游。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將及時關(guān)注菲律賓形勢變化，并采取相應(yīng)措施，保障游客安全。攜程旅游表示，將密切關(guān)注正在菲律賓旅游的游客，通知領(lǐng)隊關(guān)注菲律賓當(dāng)?shù)厍闆r，做好防范和應(yīng)急方案。
昨天，國家旅游局監(jiān)管司發(fā)出通知，提醒各出境游組團社和在菲律賓旅游團隊的領(lǐng)隊注意安全，及時與相關(guān)部門保持聯(lián)系和溝通。“根據(jù)全國旅游團隊服務(wù)管理系統(tǒng)5月8日23:20統(tǒng)計27個省和直轄市上報數(shù)據(jù)匯總，9日在菲律賓旅游的團隊有28個，696人。未來3天預(yù)報團隊有36個，游客有902人�！�
國家旅游局 尚未發(fā)布停止赴菲游通知
昨天下午，記者致電菲律賓旅游局北京辦公室，詢問現(xiàn)在中國人去菲律賓旅游是否安全，一位操著純正普通話的女性工作人員極謹(jǐn)慎地用了極簡潔的語言答復(fù)采訪：“安全。”隨后表示其他問題全部由大使館回答。
隨后，記者多次聯(lián)系國家旅游局應(yīng)急辦、監(jiān)管司質(zhì)監(jiān)處、旅行社管理處等，截至昨晚7點，以上部門均表示，尚未發(fā)出要求全國各旅行社停止或暫緩赴菲游的相關(guān)通知，最新消息可關(guān)注外交部及國家旅游局官方網(wǎng)站。
滬上旅行社今起暫停赴菲律賓旅游的報名和發(fā)團。旅游企業(yè)表示，從保障中國游客安全的角度出發(fā)，將暫停組織赴菲律賓旅游。對游客延期出發(fā)或退團涉及費用，由旅行社和游客雙方協(xié)商解決。
暫停赴菲業(yè)務(wù)的旅行社包括上海國旅、上海青旅、上海中旅、錦江國旅、春秋國旅等。旅行社紛紛表示，對于在菲游客，要求領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)芈眯猩缑芮嘘P(guān)注安全，完成行程后回國。并勸說已經(jīng)報名或即將報名菲律賓旅游的游客推遲和調(diào)整行程，對將于近日赴菲的團隊和自由行游客采取主動勸退措施，如果游客選擇取消行程，將會協(xié)商退費等事宜。
同時，旅游企業(yè)表示會密切關(guān)注正在菲律賓旅游的游客，發(fā)送關(guān)懷短信加強安全提示，通知領(lǐng)隊關(guān)注菲律賓當(dāng)?shù)厍闆r，密切與供應(yīng)商保持聯(lián)系，做好防范和應(yīng)急方案。
另悉，今年1月，赴菲中國大陸游客首次超過日本，中國成為菲律賓第三大旅游客源國。
5月8日中國駐菲律賓大使館經(jīng)商處在官網(wǎng)發(fā)布通知稱，近日菲律賓將舉行大規(guī)模反華示威活動。要求在菲中資機構(gòu)人員重視安保工作，注意人身財產(chǎn)安全。
而昨日多家旅行社也紛紛表示暫緩赴菲旅游團。南湖國旅方面稱，該社將暫緩組織赴菲律賓旅游團隊，預(yù)計受影響游客將達300人。目前，該社共有20名游客在宿霧，游覽行程一切如常，南湖國旅稱已第一時間致電領(lǐng)隊及當(dāng)?shù)氐亟由纾龊孟嚓P(guān)安全防范工作。
也有旅行社指出，將暫緩組織赴菲律賓旅游團隊，預(yù)計受影響游客將達200多人。目前，該社共有56名游客正身處菲律賓宿霧，游覽行程一切正常。廣東中旅也暫緩了赴菲旅游團，該社有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前也沒有旅游團在菲律賓，而昨日起也暫緩發(fā)團赴菲律賓。
對于各大旅行社暫緩赴菲旅游，不少市民表示支持。“即使不暫緩出團也不會去菲律賓旅游了，畢竟目前關(guān)系緊張。”家住天河區(qū)的伍小姐說。而微博上更是有大量網(wǎng)友表態(tài)支持暫緩赴菲旅游。有準(zhǔn)備去菲律賓旅游的網(wǎng)民指出，鑒于安全考慮，還是支持暫緩出發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士指出，菲律賓的海島旅游資源豐富，旅游業(yè)亦是菲律賓經(jīng)濟支柱之一，希望菲律賓給游客創(chuàng)造一個更良好、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。據(jù)南湖國旅統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，該社去年共組織了近萬人次赴菲律賓旅游，到目前為止，赴宿霧旅游的人數(shù)已超過3000人。
北京多家旅行社勸退赴菲游客
昨天，北京多家旅游機構(gòu)表示,暫停近期赴菲律賓旅游，并主動勸退有赴菲旅游計劃的游客。旅行社表示，此舉主要為保障游客人身安全。截至昨天晚上截稿，國家旅游局未發(fā)布赴菲律賓旅游警示。
同日，中青旅在其官方微博發(fā)布消息稱，鑒于中菲黃巖島事件升級，赴菲律賓中國游客人身安全可能存在風(fēng)險，北京至長灘島直飛航班已確定于5月13日停飛，中青旅即日啟動《安全保障承諾》：對于參加5月13日及之后日期的長灘島報名客人，中青旅執(zhí)行全額退款(包含簽證費)，由此帶來的相關(guān)損失中青旅承擔(dān)。
中青旅表示，此次長灘島退款客人在今年年底前報名參加中青旅任意出境自由行產(chǎn)品可享額外優(yōu)惠。
凱撒旅游官方微博昨天下午也發(fā)布提示，針對目前中菲緊張的局勢，凱撒旅游啟動了緊急預(yù)案，并連線了當(dāng)?shù)貓F組和領(lǐng)隊，目前在長灘島的團組人員沒有受到影響。凱撒旅游表示，目前該社涉及菲律賓的產(chǎn)品只有長灘島一處，均為包機直飛抵達，并未涉及此次發(fā)生沖突的區(qū)域。
截至昨晚發(fā)稿，國家旅游局并未對赴菲律賓旅游發(fā)布警示。暫停赴菲律賓旅游的組團社表示，此舉是旅行社自主評估赴非旅游風(fēng)險作出的決定。至于何時恢復(fù)該線路，要視當(dāng)?shù)匕踩闆r而定。
（來源：新華網(wǎng)）
